Aviso de Privacidad

Responsable del tratamiento de los datos personales

Rebeca Angulo Rojas, persona física que presta servicios profesionales bajo el nombre comercialCriba, con domicilio para oír y recibir notificaciones en Av. del Parque 121-35, Conjunto Terranova II, Santiago de Querétaro, Querétaro, C.P. 76070, México, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web.

Para cualquier asunto relacionado con privacidad y protección de datos personales puedes comunicarte al correo electrónico[email protected].

Datos personales que podemos recabar

A través del formulario de contacto de este sitio podemos recabar los siguientes datos personales:

• nombre;
• correo electrónico;
• teléfono o número de WhatsApp, cuando decidas proporcionarlo;
• nombre de tu empresa o negocio, cuando corresponda;
• tipo de servicio o necesidad sobre la que deseas consultarnos;
• información que decidas proporcionar acerca de tu proyecto, necesidad o problema;
• modalidad de trabajo preferida, cuando decidas indicarla.

No solicitamos datos personales sensibles a través de nuestro formulario de contacto. Te pedimos no proporcionar información sensible, contraseñas, información financiera, documentos de identidad u otros datos que no sean necesarios para atender tu solicitud.

Finalidades del tratamiento

Utilizaremos los datos personales que nos proporciones para las siguientes finalidades:

• recibir y responder tu solicitud de información;
• comprender el contexto de tu proyecto, necesidad o problema;
• comunicarnos contigo respecto de tu solicitud;
• determinar si nuestros servicios pueden ayudarte;
• preparar, cuando corresponda, propuestas o cotizaciones;
• dar seguimiento a conversaciones relacionadas con nuestros servicios;
• mantener registros de solicitudes, prospectos, clientes y proyectos cuando resulte necesario para nuestra operación.

No utilizaremos tus datos personales para finalidades distintas e incompatibles con las descritas en este aviso sin informarte y, cuando corresponda, obtener el consentimiento requerido.

Información que decides compartir

Algunos campos del formulario permiten describir libremente una necesidad, problema o proyecto. Tú decides qué información incluir.

Te recomendamos no enviar contraseñas, información financiera, información médica, documentos de identidad, datos personales sensibles ni otra información confidencial que no sea necesaria para evaluar o atender tu solicitud.

WhatsApp y sitios externos

Nuestro sitio puede incluir enlaces que permiten iniciar una conversación con Criba mediante WhatsApp, así como enlaces hacia otros sitios o plataformas de terceros.

Al utilizar estos enlaces abandonarás nuestro sitio web. La información que proporciones directamente a dichas plataformas estará sujeta también a sus propios términos, políticas y prácticas de privacidad.

Criba tratará la información que reciba y conserve como consecuencia de esas comunicaciones únicamente para las finalidades relacionadas con tu solicitud, la comunicación contigo o, en su caso, la prestación de nuestros servicios.

Transferencias y proveedores de servicios

Criba no vende ni comercializa tus datos personales.

No realizamos transferencias de tus datos personales a terceros para fines comerciales o publicitarios.

Para operar el sitio web y nuestros medios de comunicación podemos utilizar proveedores tecnológicos que presten servicios de infraestructura, alojamiento, correo electrónico u otras funciones necesarias para nuestra operación. Cuando dichos proveedores traten datos personales por cuenta de Criba, procuraremos que dicho tratamiento se limite a las funciones necesarias para prestar el servicio correspondiente.

Asimismo, podremos comunicar datos personales cuando exista una obligación legal, requerimiento de una autoridad competente o alguno de los supuestos permitidos por la legislación aplicable.

Conservación de los datos personales

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para atender las finalidades descritas en este aviso y, cuando corresponda, cumplir obligaciones legales, fiscales, contractuales o administrativas.

Cuando los datos personales dejen de ser necesarios para dichas finalidades y no exista una obligación que requiera conservarlos, procederemos a su eliminación, bloqueo o tratamiento conforme a las disposiciones legales aplicables.

Derechos ARCO

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos deAcceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO)respecto de tus datos personales.

Estos derechos te permiten:

Acceso

Conocer qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.

Rectificación

Solicitar la corrección o actualización de datos personales inexactos o incompletos.

Cancelación

Solicitar que tus datos personales sean eliminados cuando resulte procedente.

Oposición

Solicitar que tus datos personales dejen de utilizarse para determinadas finalidades cuando resulte procedente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes enviar una solicitud a[email protected].

Tu solicitud deberá contener, al menos:

• tu nombre y la información necesaria para identificarte;
• una descripción clara del derecho que deseas ejercer;
• una descripción de los datos personales relacionados con tu solicitud;
• cualquier información adicional que facilite la localización de tus datos.

Cuando resulte necesario, podremos solicitar documentación o información adicional para acreditar tu identidad, corregir datos o atender adecuadamente tu solicitud.

Comunicaremos la determinación adoptada respecto de tu solicitud dentro del plazo establecido por la legislación aplicable. Cuando la solicitud resulte procedente, haremos efectivo el derecho correspondiente dentro del plazo legal aplicable.

Revocación del consentimiento

Cuando el tratamiento de tus datos personales se base en tu consentimiento, puedes solicitar su revocación enviando un correo electrónico a[email protected].

En tu solicitud deberás indicar claramente que deseas revocar tu consentimiento y proporcionar la información necesaria para identificar los datos o tratamientos correspondientes.

La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá estar sujeta a las excepciones y obligaciones de conservación previstas por la legislación aplicable.

Limitación del uso o divulgación

Puedes solicitar que limitemos determinados usos o divulgaciones de tus datos personales enviando un correo electrónico a[email protected].

La solicitud deberá indicar claramente qué uso o divulgación deseas limitar y proporcionar la información necesaria para identificarte y localizar los datos correspondientes.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Actualmente, Criba no utiliza cookies publicitarias ni herramientas de analítica o seguimiento destinadas a crear perfiles de navegación de los usuarios.

El sitio puede utilizar funciones técnicas propias de la infraestructura necesaria para entregar, operar y proteger el servicio.

Si en el futuro incorporamos herramientas que impliquen un tratamiento adicional de información o el uso de cookies u otras tecnologías de seguimiento, actualizaremos este aviso y, cuando corresponda, implementaremos los mecanismos de información o consentimiento necesarios.

Seguridad de los datos personales

Adoptamos medidas razonables de carácter administrativo y técnico para proteger los datos personales que tratamos y reducir los riesgos de pérdida, acceso no autorizado, alteración, uso indebido o divulgación.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Por esta razón, además de aplicar medidas razonables de protección, procuramos limitar la información recopilada a aquella necesaria para nuestras actividades.